Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ege Kardoor Çelik Kapı (“Ege Kardoor”) tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir.
- Adres: Zafer Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:14/16 Buca / İzmir
- E-posta: info@egekardoor.com
- Telefon: +90 537 776 53 00
Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Süreç | Kişisel veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| İletişim ve teklif formu | Ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), mesaj, ilgilendiğiniz model veya koleksiyon, dil tercihi | Talebinizi yanıtlamak; teklif, keşif ve showroom randevusu sürecini yürütmek | m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; m.5/2(f) meşru menfaat |
| Telefon, WhatsApp ve e-posta | Paylaştığınız iletişim ve talep bilgileri | Sorularınızı yanıtlamak, ziyaretinizi planlamak | m.5/2(c); m.5/2(f) |
| Ticari elektronik ileti onayı | E-posta adresi, ad, onay tarihi ve kanalı | Yeni koleksiyon ve duyuruları e-postayla iletmek | m.5/1 açık rıza; 6563 sayılı Kanun kapsamında onay |
| Site güvenliği | IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgisi | Kötüye kullanımı ve aşırı form gönderimini önlemek, siteyi güvenle sunmak | m.5/2(ç) hukuki yükümlülük; m.5/2(f) meşru menfaat |
| Ziyaret istatistikleri | Toplulaştırılmış sayfa görüntüleme ve performans verisi (çerezsiz) | Sitenin hızını ve kullanılabilirliğini ölçmek | m.5/2(f) meşru menfaat |
| Hukuki süreçler | İlgili yazışma ve kayıtlar | Hukuki taleplere yanıt vermek, yetkili mercilere bilgi sunmak | m.5/2(ç); m.5/2(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, din, dernek üyeliği vb.) talep etmiyoruz. Lütfen form ve mesajlarınızda bu tür bilgileri paylaşmayın.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile sitenin teknik altyapısı (sunucu ve güvenlik kayıtları) aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.
Kimlere aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Altyapı hizmet sağlayıcısı Cloudflare, Inc. (ABD): barındırma, içerik dağıtımı, güvenlik, medya depolama ve çerezsiz ziyaret istatistikleri.
- E-posta iletim hizmeti Sendinblue SAS / Brevo (Fransa): form mesajlarının ekibimize iletilmesi.
- Kurumsal e-posta hizmet sağlayıcımız: gelen yazışmaların saklanması.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler: kanunen zorunlu hâllerde.
- Avukat ve mali müşavir gibi danışmanlarımız: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için.
Bu hizmet sağlayıcılarından bazıları sunucularını yurt dışında işletir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9’da öngörülen şartlara, özellikle Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelere dayanılarak yapılır. Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
İletişim sayfasındaki haritalar yalnız siz “Haritayı göster”e bastığınızda Google ve Yandex, referans sayfasındaki film ise yalnız siz oynattığınızda YouTube (Google) tarafından sunulur. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir; ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır.
Ne kadar süre saklıyoruz?
- Form ve yazışma kayıtları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl. Talep bir satışa veya sözleşmeye dönüşürse ilgili kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır.
- Ticari elektronik ileti onayı: onay geri alınana kadar; onay kaydı, geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 3 yıl.
- Form gönderim sınırlaması için IP adresi: yalnız sunucu belleğinde, en fazla 15 dakika.
- Altyapı sağlayıcısının güvenlik kayıtları: sağlayıcının saklama süresi boyunca.
Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusu olarak bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı ve ıslak imzalı dilekçeyle Zafer Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:14/16 Buca / İzmir adresine elden veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile ya da güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@egekardoor.com adresine,
- Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@egekardoor.com adresine.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Kolaylık için İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasını kullanabilirsiniz.
Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).